作为国内最具规模与影响力的人力资源服务博览会之一，2015中国(浙江)人力资源服务博览会于10月20日在杭州国际会议中心盛大开幕。为期一天的展会和论坛，汇聚了百余家各知名人力资源服务机构、教育培训组织，以及金融、健康、福利、保险、软件、互联网等各类人力资源服务产品供应商前来参展，聚焦全国人力资源整体生态系统。
　　此次博览会集展览会﹑论坛、招商推介会于一体﹐展会当天开设百余个展区，软银中国、某企业、智阳、ADP、大易科技等新老参展商面孔悉数亮相。高峰论坛分布6大厅，更是吸引了来自国内资深专家学者、知名人力资源及科技类企业高管等前往开讲。据了解，展会当天，包括阿里巴巴集团招聘总监杨姝、FESCIAdecco测试与评鉴中心总监李琰、软银中国总裁薛村禾、昊基人力资源CEO王颖娜等在内的业界知名人士就人力资源行业的方方面面展开了深度探讨和交流。
　　当今中国经济已不再是单纯地规模扩张，而是更侧重结构调整和质量提升，由此对人才的培养和发展提出了更高的要求。越来越多的企业关注如何利用信息化手段高效管理人才来给企业和机构各层级创造价值。在如此形势下，透过本次人博会，记者发现了当下人力资源行业发展的两大趋向：
　　软件应用SaaS化
　　本次人博会上，2015年度备受资本青睐的SaaS(软件即服务)应用再度成为人博会的一大亮点，从人力资源管理、社保、人事外包、客户管理管理、在线培训、人才测评等，都不乏SaaS应用的佼佼者。举例来说，来自深圳的“SaaS先锋企业”某企业就在本次人博会上积累了不少人气，其推出的企业级一站式人力资源管理应用dayHR，基于SaaS、云计算、移动互联，还能实现与人力资源外包系统、在线交易平台的无缝对接，现场引起强烈的反响。
　　美国《商业周刊》早有评论：“Salesforce、Netsuite及RightnowTechnologies这样的SaaS服务公司正在彻底改变顾客购买软件的方式”。在经济全球化的时代，SaaS在国外的迅速蹿红也蔓延至中国国内，近年来，SaaS已然成为创业热点和投融界的新宠。即使遭遇2015年的资本寒冬，优秀SaaS企业成功融资的案例依然在激增，充分体现了投融界对软件应用SaaS化市场前景的看好。 　　人事外包O2O化
　　“专业的事交给专业的人来办“成为此次人博会普遍的宣传口号。据悉，此次博览会，外包企业在参展商中占据很大比例。由昊基人力和智阳两大集合性人力资源服务企业带领的参展团队就包含了近10家外包企业，国内优质人力资源外包服务资源几乎一览无余。
　　人事外包需求的旺盛，推动了HRO产业规模的持续走高。以往，将人员招聘、社保金管理、档案管理、员工培训等传统的人力资源管理部门的职能交给综合型、专业性人力资源服务机构办理，是跨国企业降低管理成本，集中精力投入战略管理、提供核心竞争力的一条捷径。而现在越来越多的国有企业、高科技企业、民营企业也开始寻求这种分离和外包非核心业务的服务。在政策方面，国务院于2014年发布的《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》给出了利好诱导。根据人事外包业务的全球走势，IDC预计：从2020年开始，人事外包服务市场将更为成熟。作为展示国内外人力资源发展大气候的窗口，人力资源服务商占据人博会“半壁江山”的盛况并不足为奇。
　　值得注意的是：以往，人力资源服务市场多集中在线下，靠增大覆盖网点和服务团队抢占市场份额，眼下开始线上、线下的强强联手和良性互动。昊基人力、智阳的O2O人力资源经济布局，以某企业为代表的人力资源行业解决方案服务商和智阳的平台交互，可谓典型案例。此外，据笔者了解，国际性大型人事外包服务商ADP等也开始积极转型，实现线上、线下资源优势的整合。可以预见：未来这一趋势或更加明显。