你了解SAAS服务吗?

时间: 2015-11-03 13:34 来源: www.china-saas.com 作者: 一凌网SAAS服务平台 点击:
    SAAS服务是依托于互联网的一个软件服务,和传统软件服务相比更加方便快捷。所以SAAS平台不管是从技术还是商务角度都和传统软件有很大的不同,下面小编就深入解决    SAAS服务到底是什么?  
    SAAS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
    SAAS的特性分析  
    SAAS可以说是目前软件行业最热门的词语之一了,SAAS是Software-as-a-service的简写,翻译成中文是“软件即服务”。最早的SAAS服务之一可以追溯到在线电子邮箱,特别是免费电子邮箱的推出,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,也降低了相应成本,进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。  
    SAAS服务模式发展至今,种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的SAAS服务包括:在线文档编辑、表格制作、帐务管理、文件管理、照片管理、资源整合、日程表管理、联系人管理等等;面向企业用户的服务包括:CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、在线存储管理、网上会议、项目管理、HRM(人力资源管理)、STS(销售管理)、EOA(协调办公系统)、财务管理、在线广告管理等,还有一些针对特定行业和领域的应用服务。    
    SAAS服务模式的互联网特性  
    一方面,SAAS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务,使得SAAS应用具备了典型互联网技术特点;另一方面,由于SAAS极大的缩短了用户与SAAS提供商之间的时空距离,从而使得SAAS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。  
SAAS服务
    例如,我们不妨考虑一下基于Web的电子邮件服务。尽管您在考虑SAAS时很难率先想到Hotmail也属于SAAS的范畴,但Hotmail确实满足了所有SAAS的基本标准:供应商提供所有程序逻辑和数据的主机服务,使最终用户能够通过基于Web的用户界面在公共因特网上存取数据。所以,SAAS应用必须是互联网的,并且这种网络的应用可以灵活启用和暂停,随时随地都可使用。正因为通过网络来访问,SAAS对网络的传输质量有更高的要求。用户联网操作数据,很多业务对实时性有一定的要求,所以SAAS对网络的传输能力比普通ISP更高。  
    比如SAAS软件行业知名产品NetSuite,所提供的在线ERP,在线CRM等模块产品,都是基于网络的,这样的优势在于您不必投入任何硬件费用,也不用请专业的系统维护人员,能上网,有浏览器,就可以进行ERP,CRM系统的使用,快速的实施,便捷的使用,低廉的价格,都有赖于SAAS产品的互联网特性。  
    SAAS服务模式的多重租赁(Multi-tenancy)特性  
    SAAS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户(又称租户)提供服务。这要求SAAS服务要能够支持不同租户之间数据和配置的隔离,从而保证每个租户数据的安全与隐私,以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。由于SAAS同时支持多个租户,每个租户又有很多用户,这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性、扩展性提出很大挑战。  
    SAAS作为一种基于互联网的软件交付模式,软件大规模应用后的性能和运营成本是架构师的核心任务。  
    现今,成熟的SAAS软件开发商多采用一对多的软件交付模式,也就是一套软件多个客户使用。此种方式也称为单软件多重租赁(SingleInstanceMulti-tenancy)。  
    在数据库的设计上,多重租赁的软件会有三种设计,每个客户公司独享一个数据库instance,或独享一个数据库instance中的一个表,或多客户公司共享一个数据库instance的一个表。几乎所有SAAS软件开发商选择后两种方案,也就是说,所有公司共享一个数据库license,从而降低了成本。  
    有些SAAS软件公司专门为单一企业提供软件服务,也就是一对一的软件交付模式,客户可以要求将软件安装到自己公司内部,也可托管到服务商那里。定制能力是衡量企业管理软件好坏的最重要指标之一,这也是为什么有些软件开发商在SAAS早期坚持采用单重租赁的软件设计方案。 相比之下,多重租赁大大增强了软件的可靠性和可扩展性(Scalability)、降低了维护和升级成本。  

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