随着信息化时代的发展，中小企业为了跟上信息化变革而考虑使用saas服务，但是只有选择合适的saas才能给企业带来效益。     

    那么中小企业该如何选择合适的saas服务商呢？凌云小编给您10个建议。   

1.安全性  

    安全压倒一切。大多数用户只是问问saas厂商是不是采用了安全套接层（SSL）技术，而安全性涵盖的不仅仅只有这个方面。要向潜在的saas厂商询问下列问题：  

放置服务器的数据中心有没有24×7全天候的物理安全措施？  

数据中心有没有得到保护（保安是不是24小时在周围至少巡视一次）？  

谁有权访问这些服务器（只有内部员工可以访问，还是承包商也可以访问？）  

有没有日志记录谁何时进入、何时离开？如果有日志，那么隔多长时间审计这些日志？ 应用程序有没有使用基于行业标准的128位加密技术？  

如果多个客户使用的应用程序放在同一台服务器上，那么它们有没有采用逻辑或物理分隔，从而确保你的数据不被未授权的人所看到？  

saas厂商中可以访问你企业数据的工作人员有没有经过犯罪背景调查？知道被定罪的重罪犯是不能访问你企业那些敏感的个人数据，这很重要。  

厂商有没有正规的业务连续性方案（BCP）？对方愿不愿意与你共享该方案、它能消除你的担忧吗？  

2.完全基于B/S  

    选择一个能提供完全基于Web的解决方案的saas合作伙伴，这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件，基于Web的应用程序带来的一个最主要优点也就荡然无存了。  

    另外，问一下saas应用程序是不是可以运行在所有浏览器上，还是只能运行在InternetExplorer上？真正的saas产品可以运行在任何平台、任何Web浏览器上。由于眼下FireFox、Safari和Chrome等浏览器大行其道，你需要确信：一旦正在使用的计算机崩溃，可以立即在一台新计算机上访问应用程序（不必为本地安装而操心）。真正的无缝切换意味着你的业务连续性不会受到影响。  

3.厂商的经验  

    你需要确信自己选择的saas供应商在运行应用程序和托管应用程序方面都有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序“网络化”，简单地改头换面后就开始托管。实际上，它们只是对传统的软件产品进行一些表面上的改造，并换上saas的品牌。这其实是被动而不是主动的软件开发，而且通常解决不了扩展性问题，更重要的是，解决不了安全性问题。你所选择的saas厂商应当在应用程序托管方面至少要有3～5年的经验，那样才能避免早期采用者遇到的一些问题。  

4.升级周期  

    使用saas解决方案的主要优点之一是，能够获得自动升级的便利。升级可确保你总是使用最新版本，而且使用最新功能。这种升级应当不需要任何费用，也根本不需要重新培训你的员工。这意味着一旦部署了新功能，它们对你开展业务的方式应当没有任何干扰性影响。  

5.集成能力  

    该saas解决方案能不能与你现有的软件进行集成？saas服务应当为你提供这样的功能：只要使用基于文件（Excel文件或。csv文件格式）等方法或者使用Web服务就能与内部部署的应用软件无缝交换数据，从而可以让数据在软件之间自由进出。  

6.备份  

    企业的数据至关重要，所以，在挑选saas厂商时，务必确信对方有相应的备份机制，这一点很关键。最起码，除了每周一次的异地备份外，它还需要每晚进行一次备份。要问的其他问题还有：服务供应商隔多长时间测试数据库恢复，遇到紧急情况这家厂商能不能从容地恢复大量数据。  

7.数据中心  

    确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理saas软件（即内部托管软件），而有一些厂商与第三方（名为管理服务或主机托管提供商）签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管saas解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计，不妨要求厂商出示一份这样的报告。另外，你要确信数据中心采用了N+1配置，这意味着每个系统至少有一套独立的备份机制。万一出现系统故障，仍可以确保可用性。不过，许多数据中心不允许上门参观，但总是可以上它们的网站虚拟参观一下，以了解更多信息。  

8.可扩展性  

    可扩展性始终与用户体验息息相关。所选择的saas厂商需要证明：它能够与公司一同发展。问一下厂商他们最大的客户有哪些？你企业的要求会不会超出他们当前的最大客户？厂商会不会需要任何特别的准备才能适应你的未来发展？厂商的发展计划又怎样？别想当然地以为所有saas厂商都会与你的公司一同成长。事实并非总是如此，你有必要事先认真调查一番。