家用电器行业是我国竞争最激烈、国际化程度最高的产业之一，家用电器市场是一个完全竞争的市场，行业的竞争从技术战、价格战也一直打到服务战。行业总体特征是产业高度集中，大批量专业化生产，新技术应用快，产品更新快，产品销售高度市场化，客户对售后服务要求越来越高。
物料种类多 由于家电生产涉及的原材料非常多，尤其是当前家电行业各类产品的研发生产管理往往各自为政，物料编号的好坏决定了管理水平的高低。尽可能的采用共用物料成为管理趋势。
产品生命周期短 随着新技术的不断应用，家电产品升级换代速度越来越快，生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。
销售预测困难 家电产品销售有较强的季节性波动，很多时候产品未销售到最终消费者手里，产品积压在渠道环节，造成销售预测困难。
计划管理要求高 家电产品由于订单交期紧，常常需要按销售预测和生产计划备料；而很多关键零部件往往需要海外进口，货品交期缴长，需根据提前备料。产品生产交货期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。
采购管理难度大 由于产品订单数量众多，很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，交货进度延迟在交货前很难发现。
原材料库存压力大 家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金， 但关键元器件技术更新快，降价风险非常大，一不小心就容易变成呆滞料。
供应商管理难度大 家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量较多，采购需要有效控制价格和考核并选择优秀供应商。
产品成本核算难 家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。同时由于家电行业的毛利率越来越低，成本核算的不准备，很容易影响产品定价。
价格政策管理难 由于销售业务种类较多，面对不同的大卖厂还是渠道代理商，都用不同的价格政策，加上不断的促销。使价格政策管理日趋复杂。
信用管理要求高 面对不同的客户，实行不同的信用额度控制。
售后服务管理严 家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，终端产品具有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。
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