刘强东表示，零售业态大概可以划分为集贸市场、大商场式、连锁店式和今天的互联网+零售引入的电子商务模式。
这四种模式不断更替，除了提升的用户体验之外，每种新业态能够取代上一轮业态，背后都是跟成本和效率有关系的。
成本方面，刘强东举例称，比如中关村电脑城C2C的模式，如果把整个渠道成本都算下来，大概需要30-50%的渠道成本，也就是说消费者拿到产品的时候，要为此付出30-50%的额外的成本。对于集贸零售模式来说，这是必须的成本，因为它需要很多分层的产业链合作，需要有人提供资金平台、物流平台，小的卖场才能存活下去。而效率方面，刘强东称衡量零售最重要的效率指标是库存周转天数。
刘强东认为，只有大幅降低零售成本，提升零售效率，最后才能反哺品牌厂商，让他们有更好的利润和更好的现金流去投入到研发和创新中，为消费者生产更多更好的产品，最后整个产业链条才能进入良性的循环过程。
“不管是
互联网+零售还是互联网+出行、餐饮各行各业，本质上都有一个共通的特点，如果互联网+的翅膀能够飞起来，那么互联网必须是为传统行业降低成本、提升效率的。如果不能做到这一点，所有互联网的参与最后都是竹篮打水一场空，是注定会失败的。”
来自
一凌网SAAS平台
