SaaS是Software-as-a-Service的缩写形式，翻译成中文就是“软件即服务”。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁软件服务。
简单来说就是SaaS就是一个服务于企业的网络平台，该企业云服务平台的侧重点不仅在于帮助企业进行管理，与此同时通过云端数据管理处理来帮助企业精确定位客户开展营销及客户服务，促成订单生成实现企业根本利润目标。
大数据
随着越来越多的管理者对SaaS的趋之若鹜，
SaaS云服务技术正引领着一波新的时代潮流，那么大家可能会想知道SaaS到底有着怎么样的魅力能够如此受追捧?
1、应用程序许可(License)：在企业部署的应用程序通常是永久性地取得许可，可以为每位用户或每个站点预付一笔费用，以求拥有该应用程序使用权。SaaS服务应用程序通常通过基于使用情况的类型获得许可，只根据服务事务的使用次数向客户收取费用。例如基于时间的订阅模型，企业为某一特定的时间段(例如一个月或一个季度)支付固定费用，就可以在该时间段内无限制地使用服务。
2、管理(Management)：长期以来，IT部门负责为用户提供IT服务，意味着需要熟悉网络、服务器和应用程序平台;负责提供支持和故障排除;负责解决IT安全性、可靠性、性能和可用性问题。如果IT部门将其中某些运营职责转包给专业从事IT管理的SaaS服务提供商，而只需掌握服务级别协议(SLA)的履行以管理服务质量和可用性，并支持SaaS服务提供商对订阅者所做出的承诺，那么IT部门可以将操作型的多数转化为管理型的多数。
3、场所(Location)：倘若因业务需求或成本考虑，将部分应用程序安装在SaaS托管方的场所，部分应用程序部署在企业内部的数据中心机房，那么其间则需通过数据交换的机制使两者之间进行数据整合。例如在托管方存放的CRM与企业内部的数据中心的ERP，中间进行数据交换与集成，则两个场所可以虚拟地视同为一个场所，使得IT规划更具弹性。
而这三者其中“应用程序许可”是企业管理者们最广为接受的成本及风险思考因素。
SaaS服务的应用模式，是让企业在不需要安装任何软硬件的情况下，就可以联机使用并且进行数据存取，所有的软件应用环境设定，一但完成并且正式启用之后，软件的环境设定与后续产出的数据，都会存放在服务提供者端，而不是使用者端，换句话说，使用者除了必须负担每个月的授权费以外，其他包括软件开发、维护以及服务器等硬设备的成本，都是由SaaS应用服务提供者来承担的。
综上所述，我想上文提及的原因大概就是大部分中小企业愿意采用这种新型的SaaS服务模式来进行企业管理的最主要原因了，同时也正是SaaS应用服务的巨大魅力所在。
