有人将2015年被称为中国SaaS的元年，企业正在从使用本地化软件向
SaaS服务转变。由于企业用户人力成本的上升、移动中端设备的兴起以及共享经济对企业的影响，企业采用经营设备、软件的方式也在逐渐发生着变化。据调查，在过去的几年年里，中国的劳动力成本以每年13%的速度在增长，利用企业服务软件来降低人力成本已经成为必然趋势，这也是SaaS市场未来会迎来爆发式增长的根本原因。
SaaS有什么特别之处呢？其实在云计算还没有盛行的时代，我们已经接触到了一些SaaS的应用，通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统，可以使用E-mail，我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。典型的例子，我们在电脑上使用的Word、Excel、PowerPoint等办公软件，这些都是需要在本地安装才能使用的；而在GoogleDocs（DOC、XLS、ODT、ODS、RTF、CSV和PPT等）、MicrosoftOfficeOnline（WordOnline、ExcelOnline、PowerPointOnline和OneNoteOnline）网站上，无需在本机安装，打开浏览器，注册帐号，可以随时随地通过网络来使用这些软件编辑、保存、阅读自己的文档。对于用户只需要自由自在地使用，不需要自己去升级软件、维护软件等操作。
除了那些企业耳熟能详的SaaS产品外，在我们日常的工作生活中，还有哪些目前还没有发展为SaaS服务方式，但未来有转化为SaaS方式的必要和可能呢?下面，小编为大家整理了以下几种：
智能客服
现在，互联网的发展，使得消费者和厂商之间的销售、反馈都非常便捷。电话销售，电话反馈，客服代表等是每个公司的必要装备，需要公司聘用专门的人来负责接听电话。随着公司业务的不断发展壮大，公司所需要的客服也越来越多，随之而来的人力成本也不断增加。在互联网时代的今天，实现客服智能化是不可避免的趋势所在，届时企业将不需再聘请专门的人员来接打电话，一方面解放了生产力，另一方面也帮助企业节省人力成本。
人力资源
有一种现象，说了你先别不信，在互联网、自动化发展如此迅速成熟的今天，竟然还真有相当数量的企业的人力资源工作是手动办公!某些公司除了招聘是在网上实现之外，人力资源的其他模块工作都是需要员工手动完成(包括入职、离职、考勤、绩效、工资核算等)，这对于几个人、几十人的公司还能应付得过去，但是对于上百甚至更多人的企业来说，工作量还是非常大的!为了一定程度上给HR们减负，以及帮助企业节省相当的人力成本，人力资源SaaS化是非常有必要。这就需要相应的人力资源软件，可以自动化核对考勤，核算工资，进行绩效考评等。
虚拟终端办公系统
当前市场上已存在终端虚拟桌面，也有一些大型企业已经投入使用，企业资料安全性更加有保障。但是现在的终端虚拟桌面需要有一定的硬件设备支持，有些还会指定特定型号的硬件设备，另外还需要企业聘用专职技术人员来对终端虚拟桌面进行日常维护。使用终端虚拟桌面的企业会面临一个问题，员工只能在公司的局域网络上、电脑上才可以实现办公，回到家或者换成另外的电脑就无法办公，这一问题造成了一旦员工有事或者因某种原因无法达到公司，工作业务就无法正常开展，造成公司业务搁置。而虚拟终端办公系统SaaS化却可以解决这一问题，只要有互联网，员工只需输入自己的账号密码即可随时随地办公，使办公更加自由。
图片处理系统
讲这个之前，小编想问一个问题，你会ps吗?我相信肯定会有很多人的回答是不会!现在如果工作上需要处理一些图片的话，还得自己在电脑上安装Photoshop，对于那些会的人还说得过去，可对于不懂ps的小白可如何是好呢?不用担心，图片处理系统SaaS化后，只需你登录网络系统，输入图片要求，即可满足你的要求。目前google已经有在线图处理服务了，这也更加说明图片处理系统SaaS化确实是不可避免的趋势。
软件应用服务SaaS化可以使硬件和运行都降到最低，大大便捷了我们的工作生活，除了小编以上介绍的几种应用外，其实还有许许多多的软件、应用是有转化为SaaS方式的必要和可能的。
