我国企业应用
中小企业ERP软件从20世纪80年代末期开始的,到现在已有十几年的时间了,在这十多年中,我国有不少大中型企业先后实施了ERP系统。从目前的使用情况来看,成功与失败并存。
近两年不少媒体对实施ERP项目的企业进行了不同程度的采访和报道,企业领导也听到和看到不少失败的案例,致使有些企业对实施ERP项目信心不足,谨慎有余。那么实施ERP项目能否有成功的保证呢,一凌网SAAS公共服务平台通过中小企业ERP软件的成功与失败经验的积累,总结出ERP实施的项目管理,认为只有通过对项目的严格控制管理,才能保证ERP项目的最后成功。
一、项目管理的目的
在现实生活中,我们做任何事情都要有计划和目标,实施中小企业ERP软件就更应重视计划和目标,因为ERP是复杂先进的管理信息系统,设计到企业管理的人、财、物、产、供、销等各项业务环节,实施过程中实施周期既长,还会发生一些不可预见性的问题,所以要保证项目的正常进行和最终实施成功,必须要有严谨清晰的项目管理。
二、项目管理的内容
在实施中小企业ERP软件过程中,我们总结出项目管理的具体内容有:
1、分析存在问题,找出原因和解决方案
2、确定项目的范围和目标
3、建立项目组织,调配人力资源,明确职责
4、分解工作,明确工作内容、层次和顺序
5、制定项目计划、控制进度
6、跟踪工作过程、评价工作质量
7、控制目预算
8、提交工作成果和文档
9、审批通过工作成果
10、研究下一步工作
三、项目管理的步骤
一凌网SAAS公共服务平台多年实施ERP的经验,总结出一套快速且切实可行的项目管理步骤和方法:
1、前期准备
实施中小企业ERP软件是一项非常复杂和严谨的工程,它包含两部分内容:一方面是技术上的复杂性,因为产品覆盖了企业整个生产或销售过程中的主要环节,个个环节之间有着紧密的联系,牵一发动全局,这就要求使用者对产品应该有较深入的了解;另一方面是组织上的复杂性,因为产品涉及到了企业的产、供、销、人、财、物等多个部门,系统的最终用户也是个个部门,所以企业人员的培训和组织是一个非常重要的方面,经过国内外大量企业的实践证明,系统能否应用成功,其关键在于“人的因素”。
基于上述原因,在实施项目之前必须首先做好前期准备工作,即尽可能的从下列几个方面熟悉用户系统目标。
应首先仔细阅读用户的系统目标说明书或从其它渠道全面了解用户有关情况以及用户所要达到的主要目标:
用户拟采用的硬件设备、网络拓扑结构、操作系统、网络管理软件、打印设备等。
用户准备建立几个子系统、以及子系统实施的顺序。
用户的概况、组织结构、基本业务处理流程、产品情况。
用户的管理基础、管理人员水平及基础数据的标准化规范化情况。
用户计算机使用普及程度,计算机技术人员的技术水平和所能担负的工作。
用户主要领导和业务人员对计算机应用系统的基本态度,以前是否用过其它软件产品 。
用户的工期要求和投资情况。
用户希望管理系统最后要实现的经济效益和社会效益。