作为企业管理人,我们首先要知道一个成功的ERP管理系统,不仅需要有管理思想先进的ERP软件,还必须有适应本地化应用的实施队伍。在这方面,联想所应用的ERP管理系统为我国企业应用国外先进
在线ERP系统提供了许多值得借鉴的经验和教训。
对于已经加入国际市场竞争、走向世界的中国企业来说,ERP无疑是当前企业提升管理水平、理顺内部机制、增加盈利和降低成本的最有效手段。一方面,再先进的管理思想和ERP管理系统,也需要适合具体情况的本地化实施才能确保成功。另一方面,一些企业仍然抱着“中学为体,西学为用”的想法,在引入和实施ERP过程中,往往是“换汤不换药”,这样的企业一旦实施在线ERP就会遇到极大的困难。
在全球电子商务企业处于鼎盛时期的时候,曾经有人指出,传统企业的经营和管理模式“不灵”了,仿佛只要有了电子商务,企业就可以在一夜之间成功。然而,两年以后,那些以电子商务为旗帜的“新经济”企业却销声匿迹、无人问津了,相反,传统企业正在表现出持续、强劲的增长能力。与“新经济”企业炒作“概念”不同的是,传统企业普遍将内部管理视为企业最主要的核心竞争力,并将在线ERP等信息化管理系统作为企业提高管理水平、降低成本的重要手段。
首先让我们带来分析一下ERP为什么“实施难”?
联想在短短十几年的时间里,从最初几十人的小公司发展到今天中国PC市场占有率达30%以上的大型企业集团,创造了一个“联想”式的腾飞奇迹。在联想ERP实施初期,由于诸多原因,由三方共同组成的
ERP管理系统组,在实施后不久就陷入了困境,并在一段时间里处于停滞状态。原因在于,“老师在努力地教,学生却听不懂”,联想集团ERP管理系统负责人曾经这样说。
如果不打破过去的业务流程和管理模式,进行业务流程再造(BPR),就不可能推动企业管理水平的进步和发展,ERP管理系统也就起不到良好的作用。是迁就和让步于“学生”的不良习惯?还是坚持正确的业务流程、保证实施效果?在经过一段时间的磨合和争论之后,联想ERP管理系统组找出了问题的关键所在——贴近具体情况的本地化实施。
找到了问题以后,接下来的难题就迎刃而解了。联想集团高层迅速将各事业部的业务骨干抽调到ERP管理系统中来担当重任,直接参与和领导业务流程的重组和再造。在历经一年多的艰难实施之后,联想ERP管理系统取得了巨大的成功,仅仅在ERP上线的第一年里,就为联想节约了成本6亿元人民币,集团财务报表从过去的30天变为半天时间,极大地提高了企业效率和竞争力。
通过联想ERP管理系统实施,许多国外ERP厂商开始意识到,有了先进的管理思想和好的产品,还不足以保证ERP在中国企业的顺利实施。
因此,“实施难”并不表明在线ERP产品本身不适用于中国企业,同样,“简单易行”也并不代表企业的真正需求。一些ERP厂商为了迁就和取悦客户,不仅本身不具备国际上先进的管理思想,更是极大地简化了ERP的实施过程。“头痛医头,脚痛医脚”,从表面上看,企业固然不必“伤筋动骨”,然而实施效果却不免差强人意。
对于任何一家企业来说,引入ERP系统都不会是一件轻松的事情,这意味着企业在今后的一段时间内,该ERP将成为企业管理的主要系统,以后的任何升级和变化都将依赖这一系统,这就更要求实施的
在线ERP要贴合企业的实际需求,不然反而会成为企业发展的绊脚石。