传统ERP在传统行业实施中举步维艰，ERP软件厂商迎难而上，积极主动地面对实施过程中遇到的种种问题，ERP厂商们由卖软件转为卖服务形成了SaaS（软件即服务）的全新服务形态，在线ERP顺势崛起。
        这样的转变确实打破了“上ERP死”的魔咒。但CIO的顾虑并没有完全打消，还会有些疑问：1、不管是软件也好、SaaS也罢，出了问题谁来解决？ERP售后响应时间是否迅速？在业务繁忙时，ERP软件提供商的服务能否跟上？ 2、企业面对自身的行业发展是否能提更为供个性化的服务？3、ERP软件能否适应企业不断成长的需求？         在线ERP服务乱象丛生的环境下，一凌网saas服务平台经过多年的saas服务经验，形成了专业的服务团队，服务体现为：“敏捷、专业、可靠”六个字。
        “敏捷”：主要体现在：基础服务、销售咨询服务，在线培训，视频培训。提供7×24小时的服务，所有销售顾问24小时开机，只要客户有需求，随时帮助客户解决问题。异地客户实现远程在线培训，并提供相应的配套教程。
         “专业”：匹配的流程，适合的解决方案。专业的技术开发团队，对于客户个性化的需求，可以按需定制功能，在原有软件的基础上定制出符合客户要求的软件服务。对于客户提出的软件改进意见，我们积极采纳，改进后快速为客户升级软件，保障客户的软件体验度。专业的团队完全可以满足市场不断变化的需求
          “可靠”：标准化的流程安全的数据。一凌网saas平台国家科技部立项扶持项目，深受政府部门的支持和好评，信誉度完全可靠。数据加密，时时备份保障用户数据安全。