在一般人的认知中，在线ERP系统的使用者大多是运营规模较大的企业，因为小企业不可能投入太大的成本到这种信息化中去，但是现在不一样了，因为市场上出现了在线在线ERP系统。
　　比如说家登精密。
　　去年，家登精密工业的在线ERP系统正式上线，为了让相关工作流程达到最佳化，家登在未来每一季都会重新检查既有工作流程，是否需要配合运营调整。
　　家登精密工业并不是一家众人皆知的公司，但是，在半导体前端设备市场上，它却是台积电、联电等国内外知名半导体大厂的供货商，在2008年全球极度不景气的情况下，仍旧保持了4%的年营收成长，而明年，这股成长气势还将持续增强，且会依照原定计划如期上市。
　　在不景气的情况下，许多企业，尤其是制造业的IT投资都已经大幅缩减。但是，家登精密为了适应2009年甚至是更长远的发展需求，仍有几个重要的新项目必须执行，其中，包括项目管理以及质量管理的应用，虽然都是在在线ERP系统的基础上延伸，不过，家登精密的目标，是要借此把流程不良率控制在5%以内。
　　在策略上，家登精密也将重新检查在线ERP系统外包的合理性。家登精密工业信息部项目副经理邱垂芳说：“家登精密工业的在线ERP系统从建设到上线之后的维护，一直都是采取外包的做法，但是过去一年，外包的费用每个月都超支，其中的合理性必须重新调查。” 　　ERP外包将分成两种不同等级
　　仔细分析家登精密工业的在线ERP系统应用情况后，邱垂芳决定明年采取不同的外包策略，把在线ERP系统外包分成两种不同等级。其中，顾问咨询的费用虽然较高，然而由家登精密以往的需求来看，真正涉及在线ERP系统后端设定变更或是工作流程变更的比例并不高，大多数的需求反而是应用程序撰写这类较低级的外包服务，议价空间也比较大。
　　过去，家登精密工业直接向外包厂商购买顾问服务，是以人天计价，不论外包服务的项目是什么，都被视为顾问服务，使得整体的外包支出高于预期，几乎每个月都超支。未来，家登精密将依据外包内容的困难度给付。这样的转变，不仅可以大幅降低顾问服务的支出，对于应用程序撰写等困难度较低的工作，家登精密也能握有以量制价的谈判空间。
　　邱垂芳原本就是家登精密的外部顾问，也就是在线ERP系统的外包服务厂商，现在，变成家登精密的信息部门主管之后，不仅能够立即掌握在线ERP系统的状况，更知道外包策略该如何调整。
　　邱垂芳说：“不景气可以让企业陷入危机，也可能成为转机，这是很多人都知道的一句话，但是，并非每一家企业都能做到，对于家登精密来说，除了重新调查在线ERP系统外包的合理性之外，更大的关键就是改善产品质量，为了争取更多的订单，家登精密对于质量的要求，甚至高于客户所订定的标准。”
　　目前家登精密有高达60%的营收额是来自光罩盒的贡献，另外40%则是来自机台设备开发。邱垂芳表示，做为存放、传送晶圆的装置，光罩盒必须做到绝对光滑、无尘、吸震以及不摇晃，过去，光罩盒市场一直是欧美厂商的天下，家登精密虽然是台积电等国内半导体大厂的供货商之一，然而，以台积电的采购比重来看，家登精密还有很大的成长空间。
　　未来将持续开发质量管理等模块
　　尤其在不景气的情况下，各个企业都想尽办法降低成本，即使是台积电也不例外。邱垂芳认为，降低成本最好的方法就是用更低的成本更好的服务或质量。为了达到运营目标，家登精密还将藉由质量管理等模块，改善产品合格率，让台积电等半导体客户，重新思考并且增加在台湾采购的比重，从这样的角度来看，现在，正是家登精密扩展市场的好时机。
　　一年多前，家登精密遇到了大部分企业决定实施ERP系统时都会遇到的难题：企业内部有很多不同的意见，当时家登精密只有120位员工，年营收大约是3亿多元，不论是内部的员工或是外部的信息服务厂商都料想不到家登精密最终会选择在线ERP，由此我们可以看出，一个真正有意义的决策并不见得是一帆风顺的，不过在真理面前，事实则更有说服力。