维护好客户关系是销售中重要的一课，是企业开展业务中重要的一环，如果客户关系处理不好那么对企业的销售业绩会有很大影响，甚至影响企业长期发展，那么如何实施客户关系管理呢，使用在线在线crm对企业发展有什么好处呢？
在当今的商业世界，时间的安排是非常重要的。在在线crm中，输入信息，如安排的客户会面和重要任务，系统将会对任务进行划分阶段。
举例来说，当一个客户的生日即将到来时，系统就会进行提醒，这时你可以及时送出生日祝福。因此，客户觉得自己更受重视，从而建立更深厚的客户关系。 这样可以在处理其他任务的同时，确保每一个客户都得到重视。
销售管理
如果你已经组建了一个团队，那么重点就是要掌握团队任务的进展。使用在线crm软件，将能够在第一时间获得每个团队成员的销售统计、客户信息、与客户接触时间、任务完成过程和完成时间。这样你就可以奖励优秀员工和对需要支持的员工进行一些额外的帮助。
更多的业务机会
随着客户信息的积累，客户的数量也将更大，跟踪某些特定客户的购买模式是至关重要的。当推出一个新的产品时，你可以通知符合这个产品需求的客户。这不仅可以增加销售业绩，而且无需持续向新客户宣传。
最大限度保存客户信息
销售人员每天把客户的跟踪情况和客户详细信息录入都系统中，当销售人员离开公司时客户信息不会被带走，还是保留在公司数据库中。避免许多公司出现的销售人员一走将公司客户也带走的情况。
实施方便，尽快帮助企业实现信息化
在线
crm只需注册就能使用，避免了传统软件开发周期长，后续使用麻烦等问题。界面清晰，“傻瓜式”操作，业务人员一看就会上手容易。在线crm还将仓储部门、财务部门联系起来，保证货物、单据一样不落统计在数据中，帮助企业实现信息化战略。
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