在市场竞争的激烈时期，客户成为销售公司成功的关键。对于企业来讲，新客户和老客户都非常重要，如何留住客户，增加用户粘性成为企业管理者和销售人员关注的重点。当你已经非常努力的建立客户关系时，客户管理管理软件让您的客户不再悄悄溜走。
1、全面的客户资料，让您全面了解客户。
当录入客户资料信息时，基本的客户信息录入的同时，你还可以就客户来源、客户职位、收入水平、简介等进行录入，全面了解客户。销售人员可以提供节日问候和关怀，进一步增加和客户的关系。
2、完善的客户跟踪流程，销售一目了然。
当销售人员进行客户跟踪时，每进行一个阶段就在软件中录入信息，方便查看各个客户的进度，防止客户进度混乱，帮助销售人员清晰了解各个客户情况。
3、销售提醒，重要事项不遗漏
有需要拜访的客户时，销售人员提前在客户关系管理软件中设置提醒，到时间自动提醒需要拜访客户。
4、图形化统计报表，数据分析更直观
通过图形化的统计分析，销售人员及企业高层可更直观的看到每月销售业绩、销售金额、客户数量、签单金额、回款情况等信息，利用在线CRM软件对此类信息分析，更快速的判断企业运营情况，掌握公司当前客户、市场、销售等数据，及时处理未回款的客户订单，为合理制定营销决策提供依据。
