近些年来房地产销售市场竞争越来越激烈，消费者在买房时理性消费，多方对比才下决定。客户关系管理成为房地产企业的重点关注点。房地产CRM帮助销售人员全面掌握客户信息，规范化跟踪客户流程，为提高销售机会提供支持。
凌云
在线CRM是全面以客户为中心，销售为主线的软件，帮助销售人员全面掌握每一个客户、线索和销售机会，管理客户从建立、跟进、成交乃至服务整个过程，实现销售过程跟踪，设有丰富的销售分析报表。
凌云CRM特点功能详解：
控制台显示：销售人员所关注的一些重点信息，如日程安排、销售漏洞、销售机会等，同时还能够实现快速创建客户、线索以及修改个人资料等操作。
销售流程:是整个系统的核心，所有的模块最终都是为了这个模块服务的。销售流程记录了销售人员从线索开始一直到最后交易成功一系列的信息。公司高层和销售人员可以通过这些信息分析销售过程中的问题，提供公司的销售能力。
权限设置：分为部门管理、用户管理、角色管理、资源管理，能实现添加部门、添加用户角色，并对用户进行权限设置。不同角色的用户有不同操作权限，防止错误操作。
销售统计：能够对每月的销售金额，销售阶段等进行统计分析。以图形化的形式展现出来，对每月的销售情况一目了然，有利于业务的开展，可以针对销售旺季制定全面的销售计划，提高销售业绩。
网页版操作：基于saas模式采用网页版操作，用户只需用户名和密码就能登录操作，不用本地部署软件、服务器，方便快捷。还支持手机操作，房地产销售人员即使在外和客户看房，也能及时将客户需求信息上传，实现信息及时沟通。
重要事项提醒：需要拜访客户或者有其他重要事项只需要在系统中设置提醒，到时间会提醒销售人员这些重要事项，做到重点不遗漏，提高销售机会。
在激烈的竞争时代，房地产销售实现信息化是非常必要的，不仅能规范化销售，也能不断提高销售业绩。
