CRM客户关系管理软件成为销售部门得力助手

时间: 2016-01-14 10:32 来源: www.china-saas.com 作者: 一凌网SAAS服务平台 点击:
    你是否为公司客户资料整理头疼,客户信息一大堆,重点客户划分不清晰,客户跟进不及时,重要事项时常忘记。其实这些情况都好解决,CRM客户关系管理软件就能帮你解决问题了,该软件是专为销售人员管理客户关系而研发的,实现客户分级管理,重点跟踪,全面了解你的客户。
    完整的客户信息录入表格,包括客户姓名、电话、等级、职位、简介等等,客户信息不遗漏,帮助销售人员在跟踪客户时提供专业的解决方案。
    而且在线CRM是网页版,能完美支持手机、平板电脑等移动设备,对于经常出差的员工而言,可以利用乘车、等待等零碎时间实现办公。
    使用客户关系管理软件能为企业销售带来哪些益处?
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    1、以销售为主线的CRM客户关系管理软件可以通过对销售过程的跟踪全面带动客户管理。
    2、功能自定义,满足企业的实际需求。
    3、通过控制台呈现的日常工作重点,可以帮助销售人员不遗漏工作重点
    4、多维度客户档案,完整记录客户资料并细分,全面管理客户,防止客户流失。
    5、规范的客户跟踪流程,使销售工作简单有序
    6、详细的图形化报表分析,掌握销售市场,制定合理的销售策略。
    CRM客户关系管理软件是销售人员的辅助工具,简单易用,让销售人员乐于使用该软件。为销售人员销售工作提供决策依据。CRM工具能够动态反映销售人员和每一个客户、每一个销售单子(销售机会)动态的数据变化,也可以找到各种问题:包括优化销售过程,总结销售经验等等,企业有了一个分析平台。这样的分析,既能发挥销售人员的个人能动性,又指导销售人员不要偏离销售轨道。
    CRM客户关系管理软件的使用不仅提高了销售人员的热情和效率,还增加了用户满意度和忠诚度,对于整个企业发展起到辅助作用。 

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