企业在管理客户关系时，会想到使用CRM客户关系管理软件，现实情况是许多企业在选择CRM系统时，会走入一些误区，后期会造成软件使用者增加工作量，这使得企业的CRM系统应用不起来。那么什么样的
在线CRM是适合企业的，其实使用人员的需求才是关键。
在线CRM系统的应用，企业员工才是主体，如果一套系统不能让员工实实在在的体会到应用的好处和便捷，却感觉给自己平添了许多无谓的工作量，那么，不管系统的功能多么强大，也不管如何能充分的体现管理层的想法和需求，我们都不会对系统的可持续、深入应用的前景抱乐观态度。
目前普遍有这样一个共识：如果一个
CRM系统让大家觉得只是领导查询员工工作的系统，那么，这个项目离失败也就不远了。毕竟，没有人敢保证引起员工抵触情绪的系统的应用效果。
所以，在选型之初，企业就应该充分的考虑到这一因素，尽管立项时更多考虑的是管理层的诉求，但在选型时，必须多为应用系统的员工考虑。选择一套易用性强、能给员工的实际工作带来帮助并且让员工乐于接受的系统，这样的考虑角度应该和管理层的需求保持一致，综合评估的结果将更有助于企业选择合适的系统，也更有助于系统可持续、深入应用。我们需要做的，是在选型的时候，适当的从员工角度出发，更多的为他们考虑。
除此之外企业选择在线CRM系统时也要考虑产品的性价比、软件商的资质、售后服务等方面，总的来说是需要自己好好考察一番，不一定同行用的好就适合你，每一个企业的生产、销售都会存在差别，所以要选择适合自己的。
凌云在线CRM系统是以客户为中心的销售管理软件，帮助销售人员全面管理客户关系，规范销售流程，详细的报表分析功能，让销售更清晰。
