销售管理成为企业日常活动的重点,这关系到企业今后发展。一款好用的在线CRM软件可以大大提升企业的销售管理,今天就讲讲从哪几个方面评估一款在线
CRM软件。
在线CRM要从是否提高销售机会、增加员工效率和提高销售业绩等几个方面来看。
销售人员效率
在线CRM使用的一个目的就是提高员工的效率,销售人员需要快速找到潜在客户,查询最佳实践和销售工具,提交报价,项目建议书等方面的处理效率,出勤等审批工作。在线CRM可以在手机、电脑端使用,方便员工实现随时随地办公。
销售绩效管理
当客户和销售流程信息可以方便保存后,管理层需要随时随地了解团队甚至每个个体人员的绩效情况,以提前做预判性决策,使团队运作更加高效。
销售机会管理
销售机会管理是CRM销售自动化的主要部分,包括从销售线索分配到商机管理和成单的销售流程自动化。移动技术让销售人员随时随地获取和更新项目进展情况,社交技术让销售在跟进项目中同团队高效协作,从而提高效率和赢率。
一款好用的在线CRM最重要的一点就是简单易用,如果使用软件给员工工作带来更多麻烦,这就不是一款合适的客户关系管理软件。
凌云在线CRM是一款以客户为中心,围绕销售展开的软件,商品管理,客户信息管理,销售跟踪管理,订单管理,销售数据分析等功能,使销售人员全面掌握客户,提高销售业绩。