相信很多人都清楚客户是企业生存和发展的基柱，是销售人员提升销售业绩的关键。但是许多销售人员和企业却犯了一个错误，就是不停寻找新客户却忽视了更为重要的老客户。
老客户已经和你企业建立了信任关系，只要对你的产品满意，下次再采购的几率是非常大的，这就是通常所说的20%的老客户为企业带来80%的利润。很多时候销售不是一锤子买卖，这样你可以不断开发新客户，不然就要做好你的老客户维护。客户关系维护并不是只维护一个客户，通常销售人员要顾及大量客户，只靠传统手工记录维护是不现实的，那样有时候会忘记维护很多老客户。在线CRM客户关系管理软件的出现，帮助销售人员梳理客户关系，轻松维护老客户。
在线CRM最擅长的是客户管理与分析和销售管理，只要擅用这两项功能，作为销售人员，你就算成功了。凌云在线CRM以客户为中心帮助销售人员开展销售工作，提高销售业绩。
在线CRM作为
管理客户的好帮手，正逐渐被众多销售公司和销售人员青睐，原因就是它真的很好用也很管用。与其花费大把时间在记忆客户上或者处理联系书面笔记，不如把这项工作交给在线CRM处理，输入自己掌握的客户信息，然后无论何时无论何地，只要需要，就可以轻松找到想要联系的客户，这正是CRM的强大之处。
工欲善其事，必先利其器；选择一家适合于自己企业的客户关系管理软件才能使工作人员与CRM完美的结合在一起工作。凌云在线CRM系统不管是大企业还是小企业都很方便应用，不需要投入时间和精力去研发，只要公司名称、账户密码就能登录操作，简单方便，是销售人员实现高销售的利器。
