企业要想销售部门做的好，不能埋头苦干，要掌握其中的法则，制定销售计划才能不断实现销售突破，凌云在线CRM讲讲销售中常用的两个法则：二八法则和四四二法则。
法则一：二八法则
1897年，意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现：80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就是“二八法则”。是说在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。其反应了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。比如：
20%的客户创造了80%的销售额或利润。20%的商品产生了80%的销售额。
20%炒股者赚的钱是80%的炒股者亏的钱。
20%拥有80%的财富80%拥有20%的财富。
20%用脖子以上赚钱80%用脖子以下赚钱。
20%正面思考问题80%负面思考问题。
20%是在问题中找答案80%在答案中找问题。
20%放眼长远80%只看眼前。
20%把握机会80%错失机会。
20%首先改变自己80%希望改变别人。
·······
同时还延生出了：二八管理法则：企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率;二八决策法则：抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应;二八融资法则：管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率;二八营销法则：经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身等等。
总之，“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。同时，遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。
所以在企业销售过程中要有的放矢，新客户、老客户要分开抓，尤其是老客户，他们会给企业带来大多数销售订单。凌云
CRM帮助销售人员新老客户一手抓，提高销售业绩。
法则二：“四四二”法则
这条法则由**大师艾德?梅尔(ed mayer)提出，并在20世纪60年代广泛采用。他说明了营销活动效果的影响因素，具体如下：
40%的成功取决于营销对象;
40%取决于报价或产品;
20%取决于营销创意;
大部分的成功销售来源于把正确的信息传递给恰当的人。如果企业能找到对产品最感兴趣的人，那么成功销售的机率就很高。这其中，创新很重要，不管是产品还是营销创意都要做的很出色，同时营销活动具有针对性是关键，这也是为什么大型的团购网站愿意花大量的金钱对此进行深入研究的原因。企业一定要明确谁是企业的客户，是否能对他们进行营销，以及是否能找到他们使用的科技手段(适当的营销途径)。然后在恰当的时间，向他们传递正确的信息。这就是营销活动的成功关键，准确应用这条众人皆知的法则就会实现成功的营销。但是，“四四二”法则也不是适合所有的情况。
企业营销过程中还有诸多法则，灵活运用，为销售带来更高价值。
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