销售不仅仅是为了推销产品,有时候甚至是一种艺术,
凌云销售管理软件介绍5个销售技巧让你实现销售突破。
1、销售的关键在于聆听。
销售的挑战在于让客户说,而不是对客户说。如果你的嘴巴不停地在动,你如何才能弄清楚自己是否能够帮助一位客户,或者如何才能帮助对方?让客户享受控制双方谈话的乐趣吧。
2、销售培训无法造就销售明星。
如果有人告诉你销售培训能够让销售团队里的每个人都变成顶级销售的话,你的胡说八道探测器就应该报警了。销售培训能够小幅度地提高业绩水平,但是它无法将平庸的销售人员变成销售明星,这就如同伟大的教练也无法让周末才打球的业余球手变成小皇帝詹姆斯一样。
3、性格内向的人通常会比性格外向的人销售得更好。
对于销售人员的刻板印象——性格外向、说话语速快、积极进取——仍然存在于流行的文化中,但是在现实世界中,这种强行推销的态度和姿态让客户想吐。因为销售的关键在于聆听,所以它更青睐那些性格内向的人,他们能够将自己的自我放在一边,能够聆听客户声音的。
4、完成销售是一个过程而不是一个事件。
和普遍的看法相反,不存在(也不应该存在)一个时间点让你“提出做生意的要求”。如果你的目标是真的帮助客户做出最好的决策,你就要竭尽全力达成这个目标,如果最好的决策是从你这里采购,你会发现谈话渐渐地从“如果……”转向“什么时候”。
5、忠诚的客户好过新客户。
让新客户从你这里采购的做法昂贵而且不可靠。让现有的客户从你这里采购成本比较低,也比较容易。让忠诚的客户从你这里采购几乎没有成本,而且他们会自动这样做。因此,对于你来说最重要的事始终都是将现有的客户转化成忠诚的客户;新客户拓展只有在你刚刚起步的时候才是最重要的事。做好客户关系管理将为你带来事半功倍的效果。
凌云销售管理软件可帮助销售人员规范销售流程,解决销售流程混乱、撞单等情况,让企业销售人员在面对客户时,能够通过销售管理软件在最短的时间内向客户提供最佳解决方案。