销售管理软件都清楚是管理销售有关事务的软件，包括客户档案建立、销售线索、销售报告、销售统计等等，帮助企业留住客户实现销售业绩突破。进入云计算的互联网时代，销售管理软件也被赋予时代特征，
在线销售管理软件应运而生。
在线销售管理软件也就是网页版销售管理软件，是互联网+软件的代表，使用简单方便，而且能实现随时随地处理有关事务，工作效率大大提高。在线销售管理软件包含商品管理，客户信息管理，销售跟踪管理，订单管理，销售数据分析等功能，帮助企业全局管控每一个客户、线索、销售机会和行动、客户全局视图及子事件，管理客户从建立、跟进、成交乃至服务整个过程；实现销售过程跟踪。
在线销售管理软件可以帮助销售人员大大提高工作效率，如果在外面想起重要事项，只需要用手机打开软件，即可进行重要事项备录，避免遗漏重要事项。
而且
CRM系统还能避免销售过程中产生的销售过程混乱、销售撞单等问题，及时为客户提供一对一解决方案，还能有效避免销售人员离职造成老客户流失的问题。在线销售管理软件在传统CRM的基础上进行了升华，更方便业务员使用，增加用户粘性，提高销售业绩。
