随着信息发展，可供客户选择的供应商数增多，企业的竞争对手增多。所以如果想要从众多供应商中脱颖而出就需要做好客户关系管理工作。
在线CRM系统应用日益普遍，越来越多的中小企业使用该软件进行客户管理。在线CRM系统操作简单方便，不受地域限制的特点成为销售人员和管理人员选择的原因。
凌云在线CRM软件是网页版的，使用不受地域限制，只要电脑或者手机能打开网页，就能随时查看各种数据，实现信息即时传输，可以第一时间汇报客户拜访情况。帮助销售人员管理客户从建立、跟进、成交乃至服务整个过程；实现销售过程跟踪。
在线CRM系统让管理层更好指导工作
作为管理者及高层可以根据凌云在线CRM系统查看销售员每日联系客户、新增客户、联系次数，以及订单完成情况。对销售情况及时作出指导，留住客户，提高成单率。
使用在线CRM系统让销售员轻松留住客户。
