全球性“金融危机”在很多方面冲击实体经济，并有可能触发更为艰难的全球性“经济危机”。在中国，大批中小企业将会面临更为严峻的生存挑战。
　　“受经济危机的影响，我的生意现在很差，从去年四月开始大概减少了60-70%，而且现在还在下滑。我已经开始解聘一些人手，尽管我知道可能会面临带走客户的风险。但我确实也无可奈何，我已经负担不了更多的人员成本。”浙江一家主要靠出口五金件的工厂老板李先生说，“如果在一年前，我可以在一些国外客户中选择比较好做的，利润相对高的，但是现在，我可以做任何客户——只要那是一个客户就可以。” 　　李先生的公司目前有十几个人，经营五金件业务已有三、四年，在中国像他一样的小老板有上千万——拥有一家小企业或者仅仅是夫妻店，管理粗放。
　　在经济危机形势下，考验着他们的除了订单，还有严峻的内部管理问题，人员、客户、库存，原先在经济效益好的时候隐藏着的问题，在此时全面爆发。
　　“不是说我们不想用现代化的软件管理，很多在线CRM看似非常专业，我们很难学习使用，另外软件的表面购买成本只是冰山一角，而其它购买硬件、雇用IT人员、软件升级、培训服务是隐藏在软件背后更巨大的成本。”李老板对管理软件的望而却步代表着一批中小企业主的真实需求和心态。
　　中小企业对于在线CRM的个性需求可能比较复杂，但他们的共性化需求很简单。‘管钱’、‘管货’、‘管客户’成为国内中小企业最大的需求呼声。传统管理软件的应用成本和技术门槛过高，相对的一些针对中小企业开发的软件势必更契合中小企业的需求。
　　凌云在线CRM可以为足中小企业量身定做并满足他们对管理的要求。由于产品具有良好的兼容性和扩展性，让中小企业小投入即可实现管理体系全面转型升级，切实惠及受经济危机影响最大的中小企业群体，进而掀起一场中小企业管理软件应用普及风暴。
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