2016年初，企业正在纷纷策划实施在线CRM的计划中。然而选择适合自己企业的在线CRM至关重要，一下是各企业在选择在线CRM时应该注意的。
　　1、你要对企业自身有全面的了解。
　　就像医生给病人看病治病，讲究对症下药，即要清楚病人的病因和病况，最后又要提出和实施治疗方案。在线CRM软件是管理软件，要做到实施在线CRM有效提升管理效能，企业就要清楚自身的“病因”或“病况”，并依此来选择和评估对应的在线CRM产品是否适合。我们可以从以下几个方面着手：
　　企业选择和实施在线CRM软件的基本动机是什么？是为了取悦投资方和股东？是为了提升销售业绩和能力？是为了训练员工建立客户至上的意识和习惯？还是为了提升企业管理水平和效率？等等。
　　企业自身的“在线CRM化”阶段如何？是处在无意识阶段？是处在初级阶段？是处在中级阶段？还是处在高级阶段？等等。
　　企业能够承受的实施成本（包括：在线CRM软件价格、实施周期、实施范围和资源等等）为几何？。
　　企业实施在线CRM的后期推行力度如何？是在企业绝对管理高层“自上而下”的推行？是企业具体业务部门“自下而上”的建议？还是没有太多的推行力度，只是相应工作人员的工作导向？ 　　企业只有真正将以上系列问题了然于胸，并据此来考察对应在线CRM厂商和产品，才能最大限度的获得最终应用成功的保障。
　　2、我们该如何选择厂商呢？我们必须对厂商和产品也有全面的了解。
　　理性选择在线CRM软件的企业，如果能够了解国内主流在线CRM厂商及其产品状况，将能够达到事半功倍的效果。我们建议从以下几个要素来评估厂商和产品：产品的研发投入成本、产品化发展周期、产品成熟度、产品功能及应用的完善程度、产品的技术架构、产品的稳定性、产品的实施经验和专业性、售后服务能力、公司未来的发展性、公司当前的行业地位。
　　在这里推荐企业了解一下一凌网在线CRM，作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，一凌网致力于向客户提供以SaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。